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mg电子官网:社会责任尽失 FedEx“错”上加错

时间:2019/6/3 17:20:05  作者:  来源:  浏览:0  评论:0
内容摘要:  联邦快递在美国当地时间6月1日发表公告称:“联邦快递高度重视在中国的业务。我们与华为技术有限公司及所有中国客户的关系,对我们十分重要。联邦快递要求自己为客户提供高标准的服务。我们将全力配合任何对联邦快递如何服务客户进行的监管调查。”这是联邦快递针对此事的第三次回应,也是继道歉...
     联邦快递在美国当地时间6月1日发表公告称:“联邦快递高度重视在中国的业务。我们与华为技术有限公司及所有中国客户的关系,对我们十分重要。联邦快递要求自己为客户提供高标准的服务。我们将全力配合任何对联邦快递如何服务客户进行的监管调查。”这是联邦快递针对此事的第三次回应,也是继道歉后,首次表态“接受监管调查”。

  6月2日早间,针对美国联邦快递在中国未按名址投递快递事件,马军胜表示,任何快递企业都必须遵守中国法律法规,不得损害中国企业和用户的合法权益。联邦快递在没有征得用户同意的情况下、也在没有事先对用户告知的前提下,擅自将快件转寄他地,没按约定的地址进行投递,严重违反了我们国家快递业的法规,也严重损害了用户的合法权益。所以国家有关部门决定进行立案调查。这有利于维护我们国家快递市场秩序,也有利于维护我们国家企业和用户的合法权益,有利于确保我们国家邮政通信安全和经济安全。

  6天前,联邦快递,这家在中国市场沉寂多年的国际快递巨头回到公众视野。5月28日,路透社报道称,联邦快递在未得到华为授权的情况下,将从日本寄往中国华为的两件包裹寄到了美国,并试图将另外两件从越南寄往华为亚洲其他地区办事处的包裹也转运到美国。

  联邦快递对此事第一次回应时矢口否认:“有关近期社交媒体平台流传联邦快递将客户货件没收,并转运至美国检查的消息与事实严重不符。”但5月28日,联邦快递二次回应则称:“我们重视所有的客户,他们每天交付给我们超过1500万个包裹。我们对于少量华为货件被失误转运表示抱歉。”从联邦快递的回应不难看出,相较于每天接收1500万个包裹,联邦快递认为华为货件被失误转运是“少量”的货件之一,是一个小概率事件。

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